いつもdot RESETをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびdot RESETでは、会員様がご自身の会員ステータスやRPPをより気軽に確認できるよう、「会員ステータス・RPP自動確認サービス」の試験運用を開始しました。
公式LINEから確認フォームを開き、会員登録時にご登録いただいたメールアドレスと電話番号下4桁を入力すると、登録情報との照合後、確認結果がメールで自動送信されます。
スタッフへの個別のお問い合わせを待たずに、現在の状況をご確認いただけます。
確認できる内容
確認メールでは、次の情報をご案内します。
- 現在の会員ステータス
- 今年の年間RPP
- 次の会員グレードまでに必要なRPP
RPPは「Reset Premium Point」の略称です。dot RESETのご利用実績に応じて加算され、年間RPPが各基準に到達すると、翌年末までの会員ステータスが確定します。
会員ステータスの基準
| 年間RPP | 確定する会員ステータス |
|---|---|
| 30RPP | 翌年末までゴールド会員 |
| 150RPP | 翌年末までプラチナ会員 |
| 350RPP | 翌年末までエメラルド会員 |
| 1,000RPP | 翌年末までダイヤモンド会員 |
確認メールでは、現在の会員ステータスをもとに、次のグレードまであと何RPP必要かをご案内します。
たとえば、現在ゴールド会員で年間RPPが120RPPの場合は、次のプラチナ会員まで「あと30RPP」と表示されます。
ご利用方法
1．dot RESET公式LINEを開く
公式LINE内の「会員ステータス・RPP確認」ボタンをタップしてください。
2．登録情報を入力する
フォームに、次の2点をご入力ください。
- 会員登録時にご登録いただいたメールアドレス
- ご登録電話番号の下4桁
3．フォームを送信する
ご入力内容と顧客情報を自動で照合します。
4．メールで確認する
照合が完了すると、ご登録メールアドレス宛に会員ステータス・年間RPP・次のグレードまでに必要なRPPが送信されます。
送信元メールアドレスは、次のアドレスです。
dotreset.status@gmail.com
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダや受信設定もあわせてご確認ください。
安全にご利用いただくために
個人情報保護のため、会員ステータスやRPPの確認結果は、フォーム送信後の画面には表示されません。
ご入力いただいたメールアドレスと電話番号下4桁は、登録情報との照合および確認結果の送信に使用します。照合結果は、ご登録済みのメールアドレス宛にのみお送りします。
また、ご登録済みのメールアドレスや電話番号そのものを、公式LINE上でお伝えすることはできません。
登録情報の確認や変更をご希望の場合は、ご本人確認のうえスタッフにて対応します。
2026年2月以前に会員登録されたお客様へ
2026年2月以前に会員登録されたお客様は、顧客情報にメールアドレスが登録されていない場合があります。
本サービスのご利用をご希望の場合は、公式LINEまたはご来店時にスタッフまでご連絡いただき、メールアドレスの登録をお願いいたします。
確認メールが届かない場合
次のいずれかに該当している可能性があります。
- 会員登録時のメールアドレスと異なる
- 電話番号下4桁が登録情報と異なる
- メールアドレスがまだ登録されていない
- 迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 前回の確認から1時間が経過していない
ご入力内容では自動照合が完了できなかった場合も、登録情報の有無や内容は画面上には表示されません。
お手数ですが、公式LINEよりスタッフまでお問い合わせください。
同じメールアドレスでの再確認について
安全な運用と連続送信防止のため、同じメールアドレスで確認フォームを再度利用できるのは、前回の送信から1時間後です。
メールがすぐに届かない場合も、連続してフォームを送信せず、迷惑メールフォルダや登録情報をご確認ください。
試験運用中のサービスです
本サービスは現在、試験運用中です。
会員ステータスと年間RPPは、システム上の登録情報をもとに自動でご案内しています。ご利用実績は原則として毎日深夜の集計後に反映されるため、ご来店直後などは最新の状況がまだ反映されていない場合があります。
正確な会員ステータスやRPPの確認をご希望の場合は、公式LINEよりスタッフまでお問い合わせください。
今後もdot RESETでは、会員様がご自身の利用状況や特典を分かりやすく確認できる環境を整えてまいります。
ぜひ、公式LINEから新しい確認サービスをお試しください。